En la era digital actual, las empresas pueden beneficiarse enormemente al implementar soluciones tecnológicas eficientes que agreguen valor a sus activos. SPG Soluciones experimentó un impacto significativo en su operación gracias a la colaboración con SETUP Transformación Digital.

El desafío al que se enfrentaba era llevar un registro preciso y eficiente de los mantenimientos preventivos y correctivos en los equipos que instalaban. Para abordar esta necesidad, se implementó una solución integral proporcionada por SETUP Transformación Digital.

La primera etapa del proceso involucró la configuración de una sala de control donde un equipo de especialistas asignaba y monitoreaba los mantenimientos de acuerdo a las necesidades específicas. Una vez que los técnicos asignados realizaban las visitas a las instalaciones, el sistema generaba automáticamente un informe detallado que incluía la hora, el lugar y los trabajos de mantenimiento realizados.

Esta solución reemplazó el tradicional papeleo, ya que ahora SPG Soluciones cuenta con un registro digital que incluye las firmas tanto del funcionario que recibió el servicio como del técnico que lo ejecutó. Además, se incorporó un registro fotográfico y observaciones del trabajo realizado para un mayor respaldo y documentación.

Gracias a la plataforma online proporcionada por SETUP Transformación Digital, los clientes de SPG Soluciones pueden acceder a esta información en cualquier momento y hacer un seguimiento detallado de los mantenimientos realizados. Esto ha brindado a SPG Soluciones una mayor transparencia, eficiencia y confianza en sus servicios, al tiempo que ha mejorado la calidad de la gestión y la experiencia del cliente.

La colaboración entre SPG Soluciones y SETUP Transformación Digital ha permitido un salto significativo en la manera en que se realizan y registran los mantenimientos, brindando una solución completa que optimiza los procesos y agrega valor a los activos de la compañía.