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The following privacy policy is written and designed for the Colombian territory, under Colombian law. The interpretation must be given in the legal framework of Colombia.
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos (LEPD) y normas concordantes, el presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informar al Titular sobre el tratamiento al cual serán sometidos los datos almacenados en nuestras bases de datos e informar si estos estarán sujetos a transmisión y/o transferencia a terceras entidades. Las condiciones del tratamiento son las siguientes:
De acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos y normas concordantes, se informa al usuario que los datos consignados en el presente formulario serán incorporados en una base de datos responsabilidad de SETUP Transformación Digital SAS, siendo tratados con la finalidad de realizar, gestión administrativa, marketing y prospección comercial.
Es de carácter facultativo suministrar información que verse sobre Datos Sensibles, entendidos como aquellos que afectan la intimidad o generen algún tipo de discriminación, o sobre menores de edad.
La política de tratamiento de los datos del Titular, así como los cambios sustanciales que se produzcan en ésta, se podrán consultar a través del siguiente correo electrónico: erestrepo@set-up.com.co. De igual manera, la misma se mantendrá actualizada en la página web de la entidad, cuya dirección es https://set-up.com.co
Usted puede ejercitar los derechos de acceso, corrección, supresión, revocación o reclamo por infracción sobre los datos, mediante escrito dirigido a SETUP Transformación Digital SAS, a la dirección de correo electrónico erestrepo@set-up.com.co, indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar, o mediante correo ordinario remitido a la dirección Ave 3A Norte # 44-09 Cali – Colombia
Esta política detalla nuestro compromiso de proteger la privacidad de las personas que visitan nuestros sitios web y/o personas que utilizan SETUPⓇ así como la información recolectada y/o registrada por estos en SETUPⓇ y servicios o sistemas directamente asociados por quien contrataron el servicio de SETUPⓇ.
De acuerdo con la Ley y sus decretos reglamentarios, SETUPⓇ Transformación Digital S.A.S. (en adelante “SETUPⓇ”) adopta la presente política de protección de datos personales y privacidad, la cual regula la recolección, almacenamiento, tratamiento, protección y administración de los datos que “SETUPⓇ“, obtenga de sus clientes (Suscriptores) e interesados, y demás personas con las cuales SETUPⓇ tenga o llegue a tener alguna relación de cualquier naturaleza.
Personas que por su propia voluntad nos contactan a través de nuestros sitios web, correo electrónico, llamadas telefónicas u otros medios, con el fin de solicitar información acerca de nuestros productos o servicios, evaluar posibilidades de alianzas comerciales, proveer a SETUPⓇ. sus productos y servicios y en fin, evaluar la posibilidad de desarrollar algún tipo de relación con la compañía y/o servicio. En estos casos la información que se solicita es de carácter básico, tal la relacionada con la identificación de la persona y compañía a la que pertenece, cargo, correo electrónico, teléfono, ciudad, país y asunto. En ocasiones, al ser contactados a través de nuestro sitio web, nuestros servidores obtienen, para propósitos estadísticos, datos en relación con el sistema operativo que utiliza la persona que nos contacta, la versión y el tipo de browser y la dirección IP.
Cuando se establece un vínculo comercial definitivo, SETUPⓇ. recolecta la información necesaria para gestionar de manera adecuada la relación, de acuerdo con los parámetros en esta política establecidos y cumpliendo todos los requisitos de ley.
Cuando se establece un vínculo comercial transitorio y por un periodo corto y definido (Por lo general 15 días calendario) con el fin que el potencial Suscriptor pruebe el funcionamiento de SETUPⓇ antes de su vinculación comercial (Suscripción) definitiva.
En adelante cuando se refiera a Suscriptores se referirá indistintamente a Suscriptores o Suscriptores demo.
SETUPⓇ podrá modificar la presente política, con el fin de adecuarla a cambios en la legislación y jurisprudencia vigentes y adaptarla a prácticas de industria. En ese evento, anunciará en su página web, o por otros medios adecuados, la introducción de tales cambios con la debida anticipación.
En esta Política, información personal significa la información relacionada con una persona identificada o identificable. Una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, de manera particular por referencia a un número de identificación o a uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social. El uso de la información recopilada mediante nuestro Servicio se limitará a los fines de proveer el servicio que los Suscriptores contrataron.
Recopilamos información analítica cuando usamos los Sitios web para ayudarnos a mejorarlos. También podremos compartir datos anónimos sobre sus acciones en nuestros Sitios web con proveedores de servicios de analistas de terceros.
Si usted adquiere licencias con SETUPⓇ, por cada cuenta/licencia creada en nuestro sitio web almacenamos su nombre de usuario elegido, su dirección de correo electrónico y cualquier información personal adicional agregada a su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento. Los administradores del sitio web administrativo también pueden ver y editar esta información.
Fotos, videos y acceso a la galería del dispositivo también es un permiso solicitado desde nuestro app, al aceptarlos, el aplicativo tendrá acceso a estos recursos del dispositivo.
Si el usuario móvil opta por compartir su ubicación desde los permisos solicitados al ingresar a nuestro App, está compartiendo con nosotros el acceso a datos de ubicación en formato (longitud y latitud), velocidad de desplazamiento, estado de la batería, tipo de desplazamiento. Esto se envía cada vez que realiza un desplazamiento o cambio de posición, siempre y cuando tenga una sesión abierta desde el app.
Nuestro app sugiere el uso de compartir la posición para algunas actividades dentro del app, sin embargo no es obligación hacerlo.
Si el usuario móvil opta por compartir su ubicación en segundo plano desde los permisos cuando ingresa desde el app móvil, estaríamos recopilando información de su ubicación cuando realice desplazamientos aun si el app está cerrada o no esté utilizando el app de SETUPⓇ (esto depende de la configuración de cada dispositivo), todo lo anterior siempre y cuando este una sesión abierta.
En cuanto al permiso de ubicación, usted podrá retirar su permiso en cualquier momento ingresando en la configuración de su dispositivo operativo y desactivando el uso compartido en segundo plano.
También recopilamos datos adicionales cuando el usuario móvil utiliza nuestro app
SETUPⓇ trata los datos personales de forma adecuada y segura, cumpliendo todos los requisitos de ley. La información recopilada sobre Suscriptores e interesados se utiliza, bajo autorización de estos, con los siguientes propósitos:
Los datos nunca serán públicos, solo son utilizados por miembros del equipo SETUPⓇ y suscriptor tipo administradores de su cuenta, usamos sus datos para operar y mantener nuestros servicios óptimos, para comprender el comportamiento de uso de usuarios y así personalizar a los servicios, ofrecer nuevas características o servicios de nuestra plataforma.
Además usamos software de análisis de aplicaciones móviles para poder comprender mejor la funcionalidad de nuestra aplicación móvil en su dispositivo. Este software puede registrar información como la frecuencia con que usted utiliza la aplicación móvil, los eventos que ocurren dentro de la aplicación móvil, el uso promedio, datos de rendimiento y de dónde se descargó la aplicación. No enlazamos la información que almacenamos dentro del software de análisis a ningún tipo de información de identificación personal que usted envía dentro de la aplicación móvil.
SETUPⓇ espera que la información que le sea suministrada sea veraz. No acepta ni trata información y datos provenientes de menores de 14 años que no hayan sido recabados con el consentimiento de los padres o representantes legales.
QUIÉN TIENE ACCESO A SUS DATOS
Si no es un cliente registrado o con una licencia adquirida en nuestro sitio, no hay información personal que podamos retener.
Si es un cliente con una cuenta o licencia adquirida, se puede acceder a su información personal mediante:
Jamás compartiremos su ubicación con otros, excepto con su consentimiento o conforme lo permita esta Política de privacidad.
No compartimos sus datos con terceros de manera que revelemos su información personal como correo electrónico, nombre, etc. Las únicas excepciones a esa regla con los que tenemos que compartir datos limitados son administradores del sistema o proveedores externos que nos ayudan con diferentes cuestiones relacionadas al servicio y calidad de la plataforma.
Jamás compartiremos su ubicación con otros, excepto con su consentimiento o conforme lo permita esta Política de privacidad.
Una vez registrado en nuestra plataforma, también almacenamos la información personal que proporciona en su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento. Los administradores en la web también pueden ver y editar esa información.
Si lo solicita, le proporcionaremos información sobre si mantenemos o procesamos en nombre de un tercero cualquier información personal. Para solicitar esta información, contáctenos al correo mesadeayuda@set-up.com.co . Los suscriptores de nuestros Servicios pueden actualizar o cambiar su información de la cuenta editando su perfil o registro de la organización o contactándose al correo mesadeayuda@set-up.com.co para obtener instrucciones más detalladas. Para realizar una solicitud, a fin de que la información personal que mantengamos sea devuelta o eliminada, envíe un correo electrónico a mesadeayuda@set-up.com.co . Las solicitudes para acceder, cambiar o eliminar su información serán respondidas dentro de los 30 días.
Una persona que busca acceso o que intenta corregir, enmendar o eliminar inexactitudes en información personal almacenada o procesada por nosotros en nombre de un Suscriptor deberá dirigir su consulta al Suscriptor (el controlador de datos). Al recibir una solicitud de uno de nuestros Suscriptores para que retiremos los datos, responderemos a su solicitud dentro de los treinta 30 días. Retendremos información personal que almacenamos y procesamos en nombre de nuestros Suscriptores durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios a nuestros Suscriptores. Retendremos y utilizaremos esta información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir nuestros acuerdos.
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos los estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que nos envía durante la transmisión y luego de su recepción. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, contáctenos al correo mesadeayuda@3creatives.com.
Si usted es Suscriptor o nos proporciona información personal relacionada con el uso de nuestros Sitios web o servicios, borraremos esta información cuando lo solicite, no obstante esto, se establece que esta información podrá conservarse durante el tiempo que mantenga una cuenta para nuestros Servicios o según sea necesario para proporcionarle nuestros Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Podemos ceder o transferir esta Política, así como su cuenta e información y datos relacionados, incluida cualquier información personal, a cualquier persona o entidad que adquiera todos o sustancialmente todos nuestros negocios, acciones o activos o con quien nos fusionemos.
Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando modifiquemos esta Política de privacidad, actualizaremos esta página en consecuencia y le pediremos que acepte las enmiendas para poder seguir utilizando nuestros servicios.
Si tiene dudas o inquietudes acerca de esta política, por favor envíe un correo electrónico a mesadeayuda@set-up.com.co
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